Veiligheid
Gescreend, geschoold en verzekerdJe vertrouwt ons je kind toe
Daar doen we wat voor. Voordat een Buddy ook maar zichtbaar is, hebben wij haar gezien, gesproken en nagetrokken.
Elke Buddy is pedagogisch geschoold en komt langs vier controles die zonder uitzondering rond moeten zijn: een VOG, een nagekeken diploma, een kennismakingsgesprek en nagevraagde referenties. Tijdens het oppasmoment loopt er een verzekering, jullie berichten blijven bewaard, en je adres en de gegevens van je kind gaan pas mee zodra jij een boeking bevestigt.
Hieronder staat precies hoe dat werkt, zodat je niet op ons woord hoeft af te gaan maar zelf kunt zien waar je op rekent.
Zes maatregelen, en zo werken ze
Dit zit ingebouwd in het platform. Niemand hoeft eraan te denken en niemand kan het overslaan.
Elke Buddy is gescreend en pedagogisch geschoold
Een nieuw profiel gaat niet vanzelf live. Voordat een Buddy geboekt kan worden, moeten deze vier dingen rond zijn.
- VOG Wij hebben haar Verklaring Omtrent het Gedrag gezien.
- Gecontroleerd diploma Minimaal MBO niveau 4, door ons nagekeken. Waarom pedagogisch geschoold.
- Kennismakingsgesprek We hebben elkaar echt gesproken.
- Nagevraagde referenties We checken haar recente werkervaring.
Dit is geen vinkje dat je kunt overslaan: een profiel kan bij ons niet worden goedgekeurd zolang die vier niet zijn afgerond. Pas daarna, en pas als de Buddy haar profiel ook zelf zichtbaar zet, verschijnt zij in de zoekresultaten.
Dat diploma is geen formaliteit. Minimaal MBO niveau 4 in een pedagogische richting betekent dat je Buddy geleerd heeft wat past bij de leeftijd van je kind, dat gedrag ergens vandaan komt en hoe je rust en structuur biedt op een avond die anders loopt dan gepland. Waarom we daarvoor kiezen.
Uitzondering: ligt een VOG nog bij de gemeente terwijl al het andere rond is, dan kunnen wij afwijken. Alleen met een opgegeven reden, en het wordt vastgelegd zodat wij het achteraf kunnen terugzien. Een uitzondering, geen sluiproute.
Elk account is per e-mail geverifieerd
Wie zich aanmeldt, ouder of Buddy, krijgt een bevestigingslink per e-mail. Tot er op die link geklikt is, staat het account op niet geactiveerd en kun je niet inloggen.
Zo zit achter elk account een echt en bereikbaar e-mailadres, en kunnen wij iemand ook daadwerkelijk bereiken als dat nodig is. Een vastberaden kwaadwillende met een eigen adres houdt het niet tegen.
Berichten lopen via het platform
Ouder en Buddy praten binnen EvenJij met elkaar. Een gesprek kan alleen bestaan tussen een ouder en een Buddy die een boeking met elkaar hebben. Je hoeft je telefoonnummer niet af te geven om iets af te stemmen.
Omdat de berichten bij ons staan, is er een spoor. Gaat er iets mis of is er onduidelijkheid over wat er is afgesproken, dan is dat terug te lezen.
Gegevens pas na een bevestigde boeking
In de zoekresultaten zie je van een Buddy alleen haar plaats en de afstand tot jouw adres, nooit haar adres zelf. Andersom krijgt een Buddy jouw exacte adres, de gegevens van je kind en je noodcontact pas te zien zodra de boeking bevestigd is, dus vanaf het moment dat je boekt. Betalen doe je pas na afloop van de dienst.
Bladeren, vergelijken en een moment kiezen kan dus zonder dat iemand weet waar je woont.
Er loopt een oppasverzekering
Tijdens een oppasmoment dat via EvenJij geboekt is, loopt er een oppasverzekering. Die dekt onverwachte schade tijdens dat oppasmoment, voor jouw gezin en voor de Buddy. Je hoeft daar zelf niets voor te regelen en niets voor aan te vragen.
Je betaalt die verzekering mee via een toeslag van 1,00 euro per uur. Die staat bij het boeken apart in het overzicht, naast de boekingskosten en het uurtarief van de Buddy. Hoe je totaalbedrag is opgebouwd, lees je bij tarieven.
Er is een meldpunt, en daar zit iemand achter
Bij elke boeking staat een knop om iets te melden: een onveilige situatie, ongepast gedrag, niet komen opdagen of een profiel dat niet klopt. Die melding komt bij ons binnen en blijft openstaan tot iemand ernaar gekeken heeft.
Wij lezen elke melding en nemen contact op als dat nodig is. Bij een onveilige situatie kunnen wij een account blokkeren, waarmee die persoon niet langer via EvenJij te boeken is. Na afloop vragen we je bovendien om een beoordeling; die zie je terug bij een Buddy, als gemiddelde per gezin, zodat de ervaring van andere ouders meetelt in jouw keuze.
Veiligheid is niet alleen onze taak
Wat wij doen staat hierboven. Het deel dat bij jou ligt, en hoe wij met de gegevens van je gezin omgaan, lees je op de volgende pagina.
Nog een vraag over veiligheid?
De meeste vragen zijn al beantwoord. Staat die van jou er niet bij, mail ons gerust.