Wat het kost

Er is geen vast tarief. Er is wel een vaste rekensom.

Elke Buddy bepaalt haar eigen uurtarief; dat staat op haar profiel en in de zoekresultaten. Daar komen vaste boekingskosten en een verzekeringstoeslag bij, en soms een toeslag. Alles staat op je scherm voordat je bevestigt.

Uren maal het uurtarief van de Buddy plus Boekingskosten per boeking plus Verzekering per uur plus Soms een toeslag is Wat je betaalt
Uurtarief
14,00 tot 15,00 europer uur, de Buddy bepaalt het zelf
Boekingskosten
2,99 euroeenmalig, vooraf; hiermee staat je boeking vast
Verzekering
1,00 europer uur
Derde kind en verder
0,75 europer uur per extra kind, volledig voor je Buddy
Leeftijden ver uit elkaar
0,75 europer uur, bij vier jaar of meer verschil
Reist zij langer dan 30 minuten
5,00 euroeenmalig, volledig voor je Buddy
Weekend
geen toeslageen zaterdag kost hetzelfde als een dinsdag
Avond en nacht
eigen tariefalleen als je Buddy dat instelt, van 20:00 tot 06:00

Twee kinderen kosten niets extra. Contant betalen mag: dat kies je na afloop op je afrekenpagina, en je bent er even duur mee uit.

Buddy en meisje geven elkaar een high five op de stoep in de wijk
Betalen

Wanneer je betaalt, en waarmee

Je rekent bij het boeken alleen de boekingskosten af; daarmee staat de afspraak vast. De rest betaal je na afloop van het oppasmoment.

  1. Je kiest een moment en ziet het totaal

    Je kiest een vrij moment in haar agenda. De hele som staat op je scherm voordat je iets bevestigt.

  2. De Buddy zegt ja, en dan reken je af

    Zij heeft twintig uur om te laten weten of het lukt; zolang houden wij het moment voor je vrij. Zegt zij ja, dan reken je de 2,99 euro af en staat de afspraak vast.

    • Zij krijgt dan je adres en de gegevens van je kind te zien.
    • Jullie kunnen elkaar via het platform berichten sturen.
    • Annuleer je later zelf, dan krijg je die 2,99 euro niet terug.
    • Kan zij niet, dan heb je niets betaald en zetten wij je aanvraag open.
  3. Na afloop krijg je een betaalverzoek voor de rest

    Je krijgt per mail een betaalverzoek voor het uurtarief en de verzekering. Op je afrekenpagina kies je: alles via ons, of het uurloon contant.

  4. Lukt het niet binnen 48 uur?

    We beloven je Buddy dat haar geld er binnen 48 uur is, dus daar vragen we je om. Lukt dat niet, dan betalen wij haar alvast en komt er 5,00 euro bij. Loop je ergens tegenaan, laat het ons weten.

Waarom je Buddy eerst ja zegt

Een rooster klopt niet altijd. Daarom krijgt zij je aanvraag eerst te zien, en betaal je pas als het rond is.

Sommige Buddies maken liever eerst kennis. Bij hen staat het label Eerst kennismaken, en loopt een boeking via een aanvraag.

Van zoeken tot bevestigd staat op hoe werkt het.

Annuleren

Annuleren

Annuleren kan zolang de dienst nog niet begonnen is, met een korte reden erbij. Eventuele annuleringskosten krijg je als betaalverzoek.

  • Meer dan 24 uur van tevoren: kosteloos.
  • Binnen 24 uur voor de dienst: 35% van het totaalbedrag.
  • Binnen 10 uur voor de dienst: 50% van het totaalbedrag.
  • Annuleert de Buddy, dan worden jou geen kosten in rekening gebracht.
  • De boekingskosten van 2,99 euro worden niet terugbetaald.
  • Na aanvang van de dienst is annuleren niet meer mogelijk.
Veelgestelde vragen

Vragen over geld

De vragen die het vaakst over kosten gaan. Alle andere vragen staan bij de veelgestelde vragen.

Wat kost een Buddy?

Het uurtarief bepaalt de Buddy zelf, meestal tussen 14,00 en 15,00 euro. Zoek je binnen een budget, dan kun je op de zoekpagina filteren op een maximum.

Komt er nog iets bovenop het uurtarief?

Boekingskosten van 2,99 euro en 1,00 euro per uur verzekering, allebei apart in het overzicht. Verder niets, ook niet achteraf.

Kost een account of het zoeken zelf iets?

Nee. Geen inschrijfgeld en geen abonnement, en rondkijken kan zonder account. Je betaalt pas als je echt boekt.

Houdt de Buddy het hele bedrag dat ik betaal?

Bijna: wij houden 1,00 euro per gewerkt uur in voor de verzekering en het platform. Voor jou verandert dat niets. Hoe alles optelt staat bij waar je geld heen gaat.

Geldt er een toeslag voor laat op de avond of voor het weekend?

Voor het weekend niet. Voor de avond en de nacht kan het schelen: een Buddy mag daar een eigen tarief voor instellen, van 20:00 tot 06:00 uur.

Doet ze dat, dan rekenen we per minuut met het tarief dat op dat moment geldt. Een dienst van 19:00 tot 21:00 is dus een uur dag en een uur avond.

Hoe betaal ik, en wanneer?

In twee delen. Eerst de 2,99 euro zodra zij je aanvraag aanneemt; die betaling is de bevestiging. Het uurtarief en de verzekering betaal je na afloop, met een betaallink in je mail.

We vragen je daar binnen 48 uur mee af te rekenen, omdat we je Buddy beloven dat haar geld er dan is. Lukt dat niet, dan betalen wij haar alvast en komt er 5,00 euro bij.

Wat gebeurt er met de betaling als de boeking niet doorgaat?
  • Meer dan 24 uur van tevoren: kosteloos.
  • Binnen 24 uur: 35% van het totaalbedrag.
  • Binnen 10 uur: 50% van het totaalbedrag.
  • De Buddy annuleert: geen kosten voor jou.
  • De boekingskosten: die worden niet terugbetaald.

Annuleringskosten krijg je als betaalverzoek. Zie ook annuleren.

Nu weet je wat het kost

Wat een Buddy vraagt, staat op haar profiel. Kijken kost niets en verplicht je tot niets.

Bekijk Buddies in je buurt

Of lees eerst hoe het boeken werkt